Shipping policy

Τελευταία ενημέρωση: 11 Αυγούστου 2026

Πού στέλνουμε

Ελλάδα και Κύπρος.

Κόστος και χρόνοι παράδοσης

• Ελλάδα (κατ' οίκον ή BOX NOW): 2,50€, παράδοση σε 1-3 εργάσιμες, BOX NOW: 2,10€
• Κύπρος: 18€, παράδοση έως 15 εργάσιμες
• Παραλαβή από το κατάστημα: δωρεάν, μόλις ετοιμαστεί η παραγγελία

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 60€.

Οι χρόνοι είναι εκτιμώμενοι και μετρώνται από την ημέρα αποστολής, όχι από την ημέρα παραγγελίας.

Πότε φεύγει η παραγγελία

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Παραγγελίες που καταχωρούνται Σαββατοκύριακο ή αργία επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη.

Συνεργαζόμενες εταιρείες

• ACS Courier
• Γενική Ταχυδρομική
• BOX NOW (παράδοση σε αυτόματο ταχυδρομικό μηχάνημα, με πρόσβαση 24/7)

Τρόποι πληρωμής ανά προορισμό

Ελλάδα: κάρτα, PayPal ή αντικαταβολή με επιπλέον χρέωση 2,90€.

Κύπρος: μόνο κάρτα ή PayPal. Δεν είναι διαθέσιμη η αντικαταβολή.

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση από:

Ελ. Βενιζέλου 14, Αθήνα, Αττική, Τ.Κ. 121 32

Ωράριο:
Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:30 - 21:00
Σάββατο, 09:00 - 15:00

Θα σας ειδοποιήσουμε όταν η παραγγελία είναι έτοιμη. Παρακαλούμε φέρτε μαζί σας τον αριθμό παραγγελίας και την ταυτότητά σας.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε email με αριθμό αποστολής (tracking number) για να την παρακολουθείτε.

Κατά την παράδοση

Ελέγξτε τη συσκευασία μπροστά στον διανομέα. Αν παρουσιάζει εμφανείς φθορές, σημειώστε το στο δελτίο παράδοσης ή αρνηθείτε την παραλαβή, και ενημερώστε μας άμεσα.

Αν δεν βρίσκεστε στη διεύθυνση, ο διανομέας θα αφήσει ειδοποίηση και θα επιχειρήσει νέα παράδοση ή θα κρατήσει το δέμα στο κατάστημά του για συγκεκριμένο διάστημα. Αν το δέμα επιστραφεί σε εμάς λόγω μη παραλαβής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για επαναποστολή. Τα έξοδα επαναποστολής βαρύνουν εσάς.

Ο κίνδυνος κατά τη μεταφορά

Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μεταβιβάζεται σε εσάς όταν εσείς ή τρίτος που ορίσατε αποκτήσετε τη φυσική κατοχή τους. Μέχρι τότε, τον φέρουμε εμείς.

Καθυστερήσεις

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται στις μεταφορικές εταιρείες, σε ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλα γεγονότα ανωτέρας βίας. Θα σας ενημερώνουμε για κάθε γνωστή καθυστέρηση.

Αν η παραγγελία σας δεν παραδοθεί εντός εύλογου χρόνου, επικοινωνήστε μαζί μας στο forloveandpets@gmail.com και θα το διερευνήσουμε.

Λάθος διεύθυνση

Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση παράδοσης πριν την υποβολή. Αν εντοπίσετε λάθος, ενημερώστε μας άμεσα. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, τυχόν επιπλέον έξοδα ανακατεύθυνσης ή επαναποστολής βαρύνουν εσάς.

Επικοινωνία

forloveandpets@gmail.com
+30 698 448 7112